Regulamin sklepu internetowego Gadułki.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Gadułki.pl, dostępny pod adresem internetowym Gadułki.pl, prowadzony jest przez:

SOLTYK INVESTMENT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Joteyki 3, 02-317 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001154116, NIP 9442254765, kapitał zakładowy 50.000,00 zł opłacony w całości.

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:

• adresu e-mail: gadulki@gadulki.pl,
• formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Gadułki.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki Klientów i Sprzedawcy.

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca – SOLTYK INVESTMENT Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, w szczególności e-book, audiobook, plik PDF, karta pracy, materiał edukacyjny, nagranie audio lub inny materiał elektroniczny.
• Sklep – sklep internetowy działający pod adresem Gadułki.pl.
• Umowa – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie umożliwiające dostęp do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• możliwość odczytu plików PDF,
• możliwość odtwarzania plików audio.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych.

§ 4. Charakter oferowanych produktów

Sklep oferuje produkty cyfrowe przeznaczone do pobrania drogą elektroniczną.

Produkty oferowane przez Gadułki.pl mają charakter edukacyjny, informacyjny i wspierający rozwój dziecka.

Materiały oferowane przez Sprzedawcę:

• nie stanowią świadczeń zdrowotnych,
• nie zastępują diagnozy logopedycznej,
• nie zastępują terapii logopedycznej,
• nie stanowią porady medycznej.

W przypadku podejrzenia zaburzeń rozwoju mowy lub innych trudności rozwojowych zalecana jest konsultacja z odpowiednim specjalistą.

§ 5. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera produkt,
• dodaje go do koszyka,
• podaje wymagane dane,
• wybiera metodę płatności,
• akceptuje Regulamin,
• składa wymagane oświadczenia dotyczące treści cyfrowych,
• potwierdza zamówienie.

Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznego dokonania płatności.

§ 6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

Ceny zawierają wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności udostępnionych w Sklepie.

Dostarczenie produktu następuje po zaksięgowaniu płatności.

§ 7. Dostarczenie produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.

Dostarczenie produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.

Produkt może zostać udostępniony:

• poprzez link do pobrania,
• poprzez wiadomość e-mail,
• poprzez konto użytkownika, jeśli taka funkcjonalność została udostępniona.

W przypadku problemów technicznych Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem gadulki@gadulki.pl.

§ 8. Prawa autorskie

Wszystkie produkty oferowane w Sklepie stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego.

Zakup produktu oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej licencji na korzystanie z produktu wyłącznie na własny użytek.

Zabronione jest bez pisemnej zgody Sprzedawcy:

• kopiowanie produktów,
• rozpowszechnianie produktów,
• publikowanie produktów lub ich fragmentów,
• udostępnianie osobom trzecim,
• odsprzedaż produktów.

Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością przewidzianą przepisami prawa.

§ 9. Odstąpienie od umowy

Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z zastrzeżeniem ustępów poniżej.

Odstąpienie od umowy nie dotyczy umów o dostarczenie treści cyfrowych, które nie są przekazywane na nośniku materialnym, za które Konsument zobowiązany był do zapłaty ceny.

Składając zamówienie na dostarczenie treści cyfrowych, Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że po dostarczeniu treści cyfrowych utraci prawo odstąpienia od umowy.

Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do złożenia następującego oświadczenia:

„Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta wyrażam zgodę na dostarczenie treści cyfrowych, mając świadomość, że dla tego rodzaju świadczeń nie przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy po ich dostarczeniu.”

Z chwilą skutecznego dostarczenia Produktu cyfrowego Klientowi prawo odstąpienia od umowy wygasa.

§ 10. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów cyfrowych z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: gadulki@gadulki.pl.

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko Klienta,
• adres e-mail użyty przy zakupie,
• numer zamówienia,
• opis zgłaszanego problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 11. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest SOLTYK INVESTMENT Sp. z o.o.

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności,
• rozpatrywania reklamacji,
• prowadzenia kontaktu z Klientem,
• realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Gadułki.pl.

§ 12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z tych procedur dostępne są na stronach właściwych instytucji ochrony konsumentów.

§ 13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

Do umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.

Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.06.2026 r.